Hola Boxedglamers esta semana hablaremos de la importancia de generar credibilidad ante tus clientes que te ayudarán a generar más ventas y tu independencia financiera. Dentro de las principales cosas que debes considerar para lograrlo son:
Conocer las necesidades del cliente
Nunca podemos ofrecer un producto o servicio sin antes conocer bien las necesidades del cliente, para ello es necesario tener una comunicación fluida y mantener una plática amigable, de esta manera sabrás qué cosméticos son los que más les gustan, podrás abordarlos y resolver sus dudas más fácilmente.
Conocer bien el producto
Definitivamente una cualidad que ayuda mucho y aumenta la credibilidad, es el conocimiento del producto, conoce las marcas que estás vendiendo y dales su importancia, investiga sobre ellas, material del que están hechos los productos, colores, tamaños, categorías, diseños, etc, además de no dejar de lado las tendencias de maquillaje para poder hacer recomendaciones a tus clientes, siempre estar al pendiente de lo nuevo te ayudará a crecer tus ventas.
Siempre escucha
Una de las mejores formas en las que puedes demostrar confianza ante tus clientes es escuchándolos. Por un lado, la gente se sentirá apreciada e importante, recuerda que la lealtad de tus clientes es lo que mantendrá la recompra de tu producto y mientras que tú cultives una buena relación con tus clientes siempre podrás sacarle provecho y tus ganancias se incrementarán.
No olvides implementar una estrategia de lealtad, es mucho más económico y te darán en automático la recomendación y muchos clientes satisfechos.
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